TERMOS E CONDIÇÕES
Última atualização: 21 de setembro de 2026

O presente documento estabelece os termos e condições de utilização do website www.sempreagas.pt, propriedade da SEMPREAGÁS – SOCIEDADE DE REPRESENTAÇÕES DE GÁS, LDA, NIF/NIPC 513 809 821, com sede na Rua de Angola, n.º 12 B, 2700-058 Amadora, Portugal.

Ao utilizar este website, o utilizador aceita os presentes Termos e Condições.

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESASEMPREAGÁS – SOCIEDADE DE REPRESENTAÇÕES DE GÁS, LDA
NIF/NIPC: 513 809 821
Sede: Rua de Angola, n.º 12 B, 2700-058 Amadora, Portugal
Loja Amadora:
Rua de Angola, Loja 12-B
2700-058 Venteira, Amadora
Telefone: 21 493 15 67
Loja Odivelas:
Rua Luís de Camões, n.º 13
1685-525 Pontinha de Bica, Odivelas
Telefone: 21 053 96 10
Chamadas para rede fixa nacional.

2. OBJETO DO WEBSITE
O website www.sempreagas.pt tem como principal objetivo disponibilizar informação sobre a Sempre a Gás, os seus produtos, serviços, marcas comercializadas e formas de contacto.
As informações apresentadas no website destinam-se a fins informativos e poderão ser alteradas ou atualizadas sem aviso prévio.
A apresentação de um produto ou serviço no website não constitui, por si só, uma garantia de disponibilidade, preço ou possibilidade de aquisição imediata.

3. INFORMAÇÃO SOBRE PRODUTOS E SERVIÇOS
A Sempre a Gás procura assegurar que a informação apresentada no website seja correta e atualizada.
No entanto, poderão ocorrer alterações relativamente a: Características dos produtos; Disponibilidade; Preços; Marcas e modelos; Imagens; Especificações técnicas; Condições de prestação dos serviços.
Sempre que necessário, a informação deverá ser confirmada diretamente com a empresa antes da aquisição de um produto ou contratação de um serviço.

4. PEDIDOS DE INFORMAÇÃO E CONTACTO
O website poderá disponibilizar diferentes formas de contacto, incluindo telefone, WhatsApp ou formulários eletrónicos.
O envio de um pedido de contacto ou de informação através do website não representa, por si só, a celebração de um contrato ou a confirmação de uma encomenda.
A Sempre a Gás poderá contactar o utilizador para prestar esclarecimentos, confirmar informações ou apresentar as condições aplicáveis ao produto ou serviço solicitado.

5. PREÇOS E DISPONIBILIDADE
Sempre que os preços ou condições comerciais não sejam apresentados no website, os mesmos deverão ser solicitados diretamente à Sempre a Gás.
A disponibilidade dos produtos poderá variar em função do stock existente e das condições de fornecimento.
A informação relativa a preços, disponibilidade e condições de fornecimento deverá ser confirmada antes da aquisição.

6. ENTREGA, MONTAGEM E ASSISTÊNCIA
Quando aplicável, os serviços de entrega, montagem, instalação, manutenção ou assistência técnica serão realizados de acordo com as condições previamente acordadas com o cliente.
A realização destes serviços poderá depender das características do local, do equipamento e das condições técnicas existentes.
Sempre que seja necessária uma avaliação prévia, esta deverá ser realizada antes da confirmação do serviço.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os conteúdos disponibilizados neste website, incluindo textos, fotografias, imagens, logótipos, elementos gráficos, design, vídeos e outros materiais, encontram-se protegidos pela legislação aplicável em matéria de propriedade intelectual.
Salvo autorização prévia da Sempre a Gás ou dos respetivos titulares, não é permitida a reprodução, distribuição, alteração, publicação ou utilização comercial dos conteúdos do website.
As marcas e logótipos de terceiros apresentados no website pertencem aos respetivos titulares.

8. UTILIZAÇÃO DO WEBSITE
O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma responsável e de acordo com a legislação aplicável.
Não é permitido utilizar o website para: Praticar atividades ilícitas; Tentar obter acesso não autorizado aos sistemas; Introduzir vírus ou outro software malicioso; Interferir com o funcionamento do website; Utilizar os conteúdos para fins fraudulentos ou prejudiciais a terceiros.
A Sempre a Gás poderá tomar as medidas necessárias para proteger o website e os seus utilizadores contra utilizações abusivas ou ilícitas.

9. LINKS PARA WEBSITES DE TERCEIROS
O website poderá conter ligações para websites, plataformas ou serviços externos.
Essas ligações são disponibilizadas para facilitar o acesso a informação ou serviços de terceiros.
A Sempre a Gás não controla nem assume responsabilidade pelo conteúdo, funcionamento ou políticas desses websites externos.

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Sempre a Gás procura manter a informação disponibilizada no website correta e atualizada, mas não garante que todos os conteúdos estejam permanentemente completos, atualizados ou isentos de erros.
A empresa não poderá ser responsabilizada por interrupções temporárias do website, falhas técnicas, indisponibilidade de determinados conteúdos ou alterações efetuadas por terceiros.
A informação apresentada no website não substitui aconselhamento técnico ou profissional quando este seja necessário.

11. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
O tratamento de dados pessoais realizado através do website é efetuado de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

12. COOKIES
O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes.
A utilização de cookies encontra-se descrita na nossa Política de Cookies, onde poderá consultar informação adicional sobre a sua finalidade e gestão.

13. RECLAMAÇÕES
Os clientes e utilizadores poderão apresentar reclamações através dos meios legalmente disponibilizados para esse efeito, incluindo o Livro de Reclamações, quando aplicável.
A informação relativa ao Livro de Reclamações encontra-se disponível através da respetiva ligação no website.

14. RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS
Em caso de litígio de consumo, o consumidor poderá recorrer às entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) competentes, nos termos da legislação aplicável.
A informação sobre as entidades competentes e os meios disponíveis para resolução de litígios poderá ser consultada na respetiva secção do website.

15. ALTERAÇÕES AOS TERMOS E CONDIÇÕES
A Sempre a Gás reserva-se o direito de atualizar ou alterar os presentes Termos e Condições sempre que necessário.
As alterações serão disponibilizadas nesta página, passando a produzir efeitos a partir da sua publicação.

16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa.
Para qualquer questão que não esteja expressamente prevista neste documento, será aplicável a legislação portuguesa em vigor.


CONTACTOS
SEMPREAGÁS – SOCIEDADE DE REPRESENTAÇÕES DE GÁS, LDA
NIF: 513 809 821
Rua de Angola, n.º 12 B
2700-058 Amadora, Portugal

Loja Amadora: 21 493 15 67
Loja Odivelas: 21 053 96 10
Chamada para rede fixa nacional.

Website: www.sempreagas.pt

Última atualização: 21 de setembro de 2026